Zoom एकीकरण — उपयोगकर्ता गाइड

आवश्यकताएँ

• एक Expertini ATS खाता जिसमें आपके प्लान पर Interview Scheduler उपलब्ध हो।
• एक Zoom खाता जिसे बैठकें बनाने की अनुमति हो। एक निःशुल्क Zoom खाता काम करता है; बैठक की अवधि की सीमाएं Zoom द्वारा निर्धारित की जाती हैं, Expertini द्वारा नहीं।
• आपके Expertini संगठन में Owner या Admin की भूमिका। किसी ऐप को कनेक्ट करने से पूरे संगठन की सेटिंग्स बदल जाती हैं, इसलिए रिक्रूटर्स और हायरिंग मैनेजर्स इसे कनेक्ट या डिस्कनेक्ट नहीं कर सकते।

ऐप जोड़ना

Zoom कनेक्शन प्रत्येक संगठन के लिए एक बार किया जाता है। इसके बाद आपकी टीम का प्रत्येक सदस्य स्वयं कुछ भी कनेक्ट किए बिना Zoom साक्षात्कार शेड्यूल कर सकता है।

1. Expertini ATS में साइन इन करें और Apps → Connections खोलें।
2. Zoom कार्ड ढूंढें और Connect Zoom चुनें।
3. Zoom का अपना प्राधिकरण पृष्ठ खुलता है। यदि आप पहले से साइन इन नहीं हैं, तो Zoom में साइन इन करें, सूचीबद्ध अनुमतियों की समीक्षा करें और अनुमति दें चुनें।
4. आप Expertini ATS पर वापस आ गए हैं। Zoom कार्ड अब कनेक्टेड दिखाता है, साथ ही वह Zoom खाता जिससे यह कनेक्टेड है।

ऐप का उपयोग करना

Zoom मीटिंग के साथ साक्षात्कार बनाना

1. Interview Scheduler खोलें और साक्षात्कार शेड्यूल करें चुनें।
2. उम्मीदवार और नौकरी चुनें।
3. साक्षात्कार प्रकार को वीडियो प्रकार पर सेट करें — उदाहरण के लिए वीडियो साक्षात्कार। यह चरण महत्वपूर्ण है: मीटिंग-प्रदाता विकल्प केवल वीडियो साक्षात्कार प्रकारों के लिए दिखाई देते हैं, क्योंकि फ़ोन या ऑन-साइट साक्षात्कार के लिए कोई मीटिंग लिंक बनाने की आवश्यकता नहीं होती है।
4. प्रदाताओं की एक पंक्ति दिखाई देती है। Zoom चुनें। वे प्रदाता भी दिखाए जाते हैं जिन्हें आपके संगठन ने कनेक्ट नहीं किया है, वे धूसर रंग में दिखाई देते हैं और कनेक्शन्स पृष्ठ से लिंक होते हैं।
5. दिनांक, समय और अवधि निर्धारित करें, फिर शेड्यूल करें चुनें।

Expertini ATS फिर आपके कनेक्टेड खाते पर Zoom मीटिंग बनाता है और जॉइन लिंक को साक्षात्कार में जोड़ देता है। यह लिंक साक्षात्कार रिकॉर्ड में और उम्मीदवार व साक्षात्कारकर्ताओं को भेजे गए पुष्टिकरण ईमेल में दिखाई देता है। यदि साक्षात्कार पुनर्निर्धारित किया जाता है तो मीटिंग अपडेट हो जाती है; यदि इसे रद्द किया जाता है, तो Zoom मीटिंग हटा दी जाती है।

यदि आप अपने स्वयं के लिंक का उपयोग करना चाहते हैं

उसी पंक्ति में मेरा अपना लिंक पेस्ट करें चुनें और कोई भी मीटिंग URL दर्ज करें। Expertini ATS उस साक्षात्कार के लिए Zoom से बिल्कुल भी संपर्क नहीं करेगा।

डेटा और अनुमतियां

यह एकीकरण आपकी ओर से मीटिंग बनाने और हटाने के लिए आवश्यक न्यूनतम अनुमतियों का अनुरोध करता है:

Expertini ATS क्या संग्रहीत करता है: आपके संगठन के लिए Zoom एक्सेस और रिफ्रेश टोकन, Connections पृष्ठ पर दिखाया गया Zoom खाता पहचानकर्ता, और — प्रति साक्षात्कार — मीटिंग आईडी और शामिल होने का URL। टोकन सर्वर-साइड रखे जाते हैं और कभी भी ब्राउज़र में वापस प्रदर्शित नहीं किए जाते हैं।

Expertini ATS क्या नहीं करता है: यह आपकी बैठकों में शामिल नहीं होता, उन्हें रिकॉर्ड, ट्रांसक्राइब या पढ़ता नहीं है, Expertini ATS के बाहर बनाई गई बैठकों तक पहुंच प्राप्त नहीं करता है, और आपके Zoom संपर्कों, चैट या क्लाउड रिकॉर्डिंग को नहीं पढ़ता है।

समस्या निवारण

मुझे मीटिंग विकल्प के रूप में Zoom दिखाई नहीं दे रहा है

क्रमशः निम्नलिखित दोनों की जाँच करें:

• साक्षात्कार का प्रकार वीडियो प्रकार का होना चाहिए। फ़ोन और ऑन-साइट साक्षात्कारों के लिए प्रदाता पंक्ति छिपी होती है। प्रकार बदलें और पंक्ति दिखाई देने लगेगी।
• Apps → Connections पर आपके संगठन के लिए Zoom कनेक्ट होना चाहिए। यदि यह कनेक्ट नहीं है, तो Zoom अभी भी प्रदाता पंक्ति में दिखाई देगा, लेकिन एक connect लिंक के साथ धूसर रहेगा।

साक्षात्कार सहेज लिया गया लेकिन कोई Zoom लिंक नहीं दिखा

मीटिंग बैकग्राउंड में बनाई जाती है, इसलिए लिंक आने में कुछ सेकंड लग सकते हैं। साक्षात्कार को पुनः लोड करें। यदि यह अभी भी अनुपलब्ध है, तो इसका सामान्य कारण समाप्त हुआ प्राधिकरण है — कनेक्शन्स पृष्ठ पर Zoom को पुनः कनेक्ट करें। साक्षात्कार कभी नष्ट नहीं होता: यह पहले सहेजा जाता है, और लिंक बाद में संलग्न किया जाता है।

Zoom का कहना है कि प्रमाणीकरण विफल रहा

यह आमतौर पर Expertini ATS के बजाय Zoom में एक खाता-अनुमति समस्या है: कुछ Zoom प्लान यह प्रतिबंधित करते हैं कि कौन से सदस्य तृतीय-पक्ष ऐप्स को अधिकृत कर सकते हैं। अपने Zoom खाता स्वामी या व्यवस्थापक से कनेक्शन को अधिकृत करने या आपके खाते के लिए ऐप की अनुमति देने के लिए कहें।

ऐप को हटाना

आप किसी भी तरफ से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। दोनों तरफ से एक्सेस पूरी तरह रद्द हो जाती है।

Expertini ATS से

1. मालिक या व्यवस्थापक (Admin) के रूप में Apps → Connections खोलें।
2. Zoom कार्ड पर, डिस्कनेक्ट करें चुनें।
3. आपके संगठन के लिए संग्रहीत Zoom टोकन तुरंत हटा दिए जाते हैं।

Zoom से

1. Zoom App Marketplace में साइन इन करें और Manage → Added Apps खोलें।
2. Expertini ATS खोजें और हटाएं चुनें।
3. Zoom Expertini ATS को सूचित करता है, और संग्रहीत टोकन हटा दिए जाते हैं।

सहायता

इस एकीकरण से संबंधित प्रश्न या समस्या: हमसे संपर्क करें, या ईमेल करें support@expertini.com। हम डेटा को कैसे संभालते हैं, इसके लिए हमारी गोपनीयता नीति और सुरक्षा केंद्र देखें।

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